Per rendere la sua esperienza più semplice, la FXGM ha lavorato duramente al fine di offrire ai propri clienti un metodo facile per eseguire i prelievi. Con la FXGM le richieste di prelievo vengono gestite rapidamente. Basta seguire questi semplici step:
- Acceda al suo conto di trading e richieda il suo prelievo;
- Se ha utilizzato una carta di credito per alimentare il suo conto di trading, compili il nostro modulo di attestazione di proprietà della carta di credito e lo invii via fax al +35722766333 o scannerizzato via e-mail all’indirizzo customer.service@fxgm.com.
La preghiamo di notare che i prelievi le verranno riaccreditati secondo il metodo di pagamento utilizzato. Per esempio, se il suo deposito iniziale è stato effetuato tramite carta di credito, il prelievo le verrà riaccreditato nello stesso modo, con eventuali profitti (se presenti) riaccreditati sul suo conto in banca.
Esempio::
- Deposito iniziale $1000 tramite carta di credito
- Prelievo $1500
Dunque $1000 verranno riaccreditati sulla stessa carta di credito e $500 verranno riaccreditati sul suo conto in banca.
N.B. Il nostro Dipartimento di BackOffice avvierà il processo della Sua richiesta di prelievo entro un giorno lavorativo, se i requisiti indicati nel Contratto di Servizio e Appendici saranno rispettati. Tuttavia, i tempi di rimborso possono essere diversi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato.
In caso di posizioni aperte nel momento in cui la Sua richiesta di prelievo è in fase di elaborazione, il Suo saldo prelevabile potrebbe subire delle variazioni. Una richiesta di prelievo che non può essere portata a termine a causa di fondi insufficienti, verrà rifiutata. Quando la richiesta viene rifiutata, se desidera procedere con il prelievo, La preghiamo di inviare una nuova richiesta di prelievo entro i limiti del Suo saldo prelevabile.
In caso di posizioni aperte nel momento in cui la Sua richiesta di prelievo è in fase di elaborazione, il Suo saldo prelevabile potrebbe subire delle variazioni. Una richiesta di prelievo che non può essere portata a termine a causa di fondi insufficienti, verrà rifiutata. Quando la richiesta viene rifiutata, se desidera procedere con il prelievo, La preghiamo di inviare una nuova richiesta di prelievo entro i limiti del Suo saldo prelevabile.
Non possiamo essere ritenuti responsabili di ritardi dovuti a documentazione incompleta o procedure interne alla sua banca. Le commissioni bancarie sono il risultato dell’esecuzione bonifico bancario e non vengono addebitate da parte nostra. Tuttavia, le rispettive banche di invio o corrispondenti possono applicare commissioni a seconda della propria struttura interna.
Se ha domande relative ai prelievi o necessita di assistenza per completare la documentazione, non esiti a contattarci al +357 22 300 520 o all’indirizzo e-mail backoffice@fxgm.eu..
